안녕하세요.

한국인터넷PC카페협동조합 입니다. 

금일인 2월 16일 LG유플러스 황현식 CEO는 기자회견을 통해 공식사과 및 보안투자비용 확대를 약속하였습니다.

현재 PC조합은 LG유플러스와 회담을 이어가고 있으며 구체적인 피해규모 분석 및 피해금액 산정 등을 통해 구체적인 보상규모를 협의할 예정입니다. 

금일부터 전국 장애건에 대한 공식 피해 사례 접수를 시작하였고 PC카페 사장님들께서는 피해접수를 진행해주시기를 바라며, 

자료 보강이 필요하다 판단 시 PC조합에서 추가조사를 진행할 수 있음을 안내드립니다. 

​아울러 개별매장 피해 건에 대해서는 따로 조치를 요구할 예정입니다.

전국장애 피해사례 접수에 필요한 내용을 남겨드리니 참고하시기 바랍니다.

※ 전국장애 피해접수 관련 안내

1. 전화접수 : 09~21시 가능

 : 080-850-1199 

2. 온라인 접수 : 24시간 

: https://image.lguplus.com/static/gen/generate/biz/compensate/index.html 

​◇ 고객번호 : 1544-8585 로 전화하셔서 확인 가능합니다. (ARS 연결 1번)

◇ 월평균 매출 및 피해액은 추정치이니 불안함 느끼실 필요 없이 입력해주시면 됩니다. 

​◇ 피해내용은 최대 5개까지 접수 가능하며 피해를 받으신 횟수만큼 응답해주시길 바랍니다.

: 전국장애 지역별 발생시간은 아래 참고

: 1월 29일 - 03시, 06시, 18시 전후 (장애지속시간은 지역별차이) 

: 2월 4일 - 17시 전후, 18시 전후 (장애지속시간은 지역별차이) 

◇ 금번 접수는 전국 동시 장애건만의 접수이고 매장별 피해 관련해서는 따로 조치를 요구할 예정이니 추후 다시 안내드리도록 하겠습니다.